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Defensa al consumidor

Contacto:

  • OFICINA DE MEDIACIÓN Y DEFENSA AL CONSUMIDOR
  • TERMINAL DE ÓMNIBUS - LOC. 3 Y 4
  • Teléfono: (02302) 43 0076
  • Email: defensaconsumidor@generalpico.gov.ar
  • Horarios de atención:
    • Consultas: Lunes a Miercoles - 9 a 12 horas
    • Audiencias Conciliatorias: Jueves y Viernes - 9 a 12 horas

Requisitos para realizar denuncias:

  • Presentar por escrito, con datos del reclamante y reclamado completos, el relato de los hechos con mención expresa de la pretensión, con documentación que acredite la relación de consumo (factura o ticket y documentos complementarios si los hubiere).
  • Recibida la denuncia se evalúa:
    • El carácter de consumidor final.
    • Si los hechos acontecidos se realizaron en jurisdicción de la Provincia de La Pampa.
    • Si la temática planteada se encuentra dentro de las excepciones que expresa la ley (por ejemplo: profesional liberal; no revestir características de consumidor final).
    • Fijación de la audiencia de conciliación (Art. 45 de la Ley 24.240).

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Provincia de La Pampa, Argentina

(02302) 31 9300